Key Performance Indicators dan Segala yang Perlu Anda Tahu

Setiap perusahaan pastinya menginginkan untuk mengetahui kinerja dari karyawan mereka, dalam hal ini biasanya mereka akan menggunakan key performance indicators (KPI) untuk mengukur kinerja baik maupun buruknya karyawan pada suatu perusahaan.

Indeks ini jugalah yang membantu perusahaan untuk bisa memberikan bonus atau bahkan memutus kontrak salah satu karyawan karena dianggap kinerja mereka kurang baik selama beberapa periode waktu yang sudah ditentukan oleh perusahaan.

Untuk itu pada kesempatan kali ini kami akan memberikan pembahasan mengenai cara untuk mengukur kinerja pegawai dengan menggunakan metode ini. Tidak perlu berlama-lama lagi, simak saja pembahasan yang sudah kami rangkum secara lengkap di bawah ini.

Apa Itu Key Performance Indicators?

Untuk Anda yang sedang bekerja atau pemilih suatu perusahaan dengan sistem kerja sesuai dengan SOP, tentunya istilah KPI sudah tidak asing lagi. Sebab sistem inilah yang menjadi salah satu penentu sukses atau tidaknya bisnis yang Anda jalani.

Namun sebelum itu, tahukah Anda apa itu key performance indicators? Tidak perlu khawatir jika Anda belum mengetahuinya, sebab kami sudah merangkum pembahasannya secara ekslusif hanya untuk Anda.

Jadi, KPI adalah sebuah alat atau matriks yang dibuat untuk mengambil keputusan dan berguna untuk memudahkan organisasi atau perusahaan dalam mengukur kinerja individual serta membantu mengevaluasi kinerja organisasi itu sendiri demi tercapainya tujuan, visi, dan juga misi yang dimiliki.

KPI sendiri terbagi ke dalam beberapa bagian, yaitu KPI finansial, dan juga non finansial. Keduanya memiliki pengertian yang hampir sama dan hanya dibedakan oleh segi finansial. Jadi yang satu sangat berdampak pada finansial suatu perusahaan, sedangkan yang satunya lagi tidak.

Sistem ini sangat erat kaitannya dengan perusahaan atau organisasi baik kecil maupun besar yang memiliki SOP jelas. Dengan diberlakukannya sistem ini, Anda bisa dengan mudah mengetahui kinerja dari para karyawan Anda apakah baik atau justru buruk dan bahkan menyebabkan kerugian.

Manfaat Penggunaan Key Performance Indicators

Pemberlakuan KPI di berbagai perusahaan ini bukan berarti tidak akan mendatangkan manfaat. Justru akan ada banyak sekali manfaat yang bisa Anda dapatkan jika menjalankan matriks ini pada perusahaan. Penasaran apa saja manfaatnya? Simak informasi lengkapnya dibawah ini.

1. Mengukur Performa Atau Kinerja

Manfaat pertama dimiliki oleh KPI adalah untuk membantu mengukur baik atau buruknya kinerja karyawan. Hal ini tentunya sangat bermanfaat apabila Anda memiliki perusahaan besar dengan jumlah karyawan tidak sedikit.

Pastinya tidak akan mungkin untuk Anda meneliti satu persatu karyawan dan melihat kinerja mereka. Untuk itulah key performance indicators ini diciptakan dan banyak dipakai oleh berbagai perusahaan besar demi tercapainya visi dan misi mereka.

2. Membuat Target Lebih Terukur

Sistem ini juga dinilai bisa menjadi alat efektif untuk mengukur target agar lebih tepat sasaran. Misalnya saja KPI dapat menilai bahwa karyawan bagian penjualan saat ini baru bisa mencapai 35 persen dari target penjualan yang diharapkan yaitu misalnya 45 persen.

Maka berdasarkan data yang ditampilkan oleh KPI, manajer tim sales dapat melakukan evaluasi kepada masing-masing anggota timnya untuk mencari solusi dari pencapaian target tidak sesuai dengan harapan.

3. Membantu Akuntabilitas Perusahaan

Manfaat lainnya dari KPI adalah membuat pengukuran dan evaluasi kinerja karyawan dapat terukur secara angka dan statistik. Sehingga perusahaan dapat memiliki bukti terkait pencapaian dari masing-masing karyawannya yang nantinya akan membantu perusahaan dalam mempromosikan karyawan tersebut ke jabatan yang lebih tinggi.

Kemudian sistem ini juga bisa meningkatkan semangat kerja para karyawan, sebab mereka jadi tahu kalau akan mendapatkan bonus jika memiliki kinerja baik. Apakah perusahaan Anda juga menjalankan sistem key performance indicators ini?